удовлетворенность клиентов

удовлетворенность клиентов, Всего: 67 предметов.

В международной стандартной классификации классификациями, относящимися к удовлетворенность клиентов, являются: Услуги, Транспорт, Качество, Словари, Стандартизация. Основные правила, Табак, табачные изделия и сопутствующее оборудование, Внутренняя отделка.

Professional Standard - Goods and Materials, удовлетворенность клиентов

WB/T 1040-2012 Критерии оценки удовлетворенности клиентов логистических предприятий

Zhejiang Provincial Standard of the People's Republic of China, удовлетворенность клиентов

DB3307/T 69-2018 Спецификации для оценки удовлетворенности клиентов в сфере услуг связи

SCC, удовлетворенность клиентов

HB 251-2001 Измерение удовлетворенности клиентов
BS DD ISO/TS 10004:2010 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению
TS ISO 10004:2011 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению.
AENOR UNE-ISO 10004:2015 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению.
BS ISO 10002:2004 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с претензиями в организациях
BS ISO 10001:2007 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по кодексам поведения для организаций
AENOR UNE-ISO 10001:2008 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по организационным кодексам поведения.

Professional Standard - Traffic, удовлетворенность клиентов

JT/T 900-2014 Метод оценки удовлетворенности клиентов послепродажного обслуживания автомобилей
JT/T 900-2023 Метод оценки удовлетворенности клиентов услугами послепродажного обслуживания автомобилей

CN-DB 6, удовлетворенность клиентов

DB6505/T 177-2023 Спецификации для оценки удовлетворенности клиентов инспекционными и испытательными учреждениями

Danish Standards Foundation, удовлетворенность клиентов

Standardpakke Kundetilfredshed-2008 Пакет стандартов – Удовлетворенность клиентов
DANSK DS/ISO/TS 10004:2010 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению.
DANSK DS/ISO 10004:2018 Управление качеством – Удовлетворенность клиентов – Рекомендации по мониторингу и измерению
DANSK DS/ISO 10002:2018 Управление качеством – Удовлетворенность клиентов – Рекомендации по работе с жалобами в организациях
DANSK DS/ISO 10001:2018 Управление качеством – Удовлетворенность клиентов – Руководящие принципы для кодексов поведения для организаций

Tianjin Provincial Standard of the People's Republic of China, удовлетворенность клиентов

DB12/T 690-2016 Метод оценки удовлетворенности клиентов в сфере технического обслуживания автомобилей

Group Standards of the People's Republic of China, удовлетворенность клиентов

T/BJWX 003-2024 Спецификация для управления удовлетворенностью клиентов
T/CAPS 001-2019 Система оценки индекса удовлетворенности клиентов
T/CECC 025-2024 Спецификация оценки удовлетворенности клиентов бытовой электроники
T/CGCC 50-2021 Спецификации оценки удовлетворенности клиентов в торговых центрах
T/CASME 408-2023 Спецификация оценки удовлетворенности клиентов службой тестирования чипов
T/CNZX 001-2018 Стандарт оценки удовлетворенности клиентов предприятия по декорированию
T/HZCCH 001-2024 Руководство по мониторингу удовлетворенности клиентов бытовыми услугами

Association Francaise de Normalisation, удовлетворенность клиентов

FD X50-172:1999 Управление качеством - Исследование удовлетворенности клиентов
NF X50-172:1999 Управление качеством и обеспечение качества. Исследование удовлетворенности клиентов.
FD ISO 10004:2018 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению.
FD ISO 10001:2018 Управление качеством – Удовлетворенность клиентов – Руководящие принципы для организационных кодексов поведения

Professional Standard - Tobacco, удовлетворенность клиентов

YC/T 620-2024 Табачный розничный опрошенник по удовлетворенности клиентами стандарт

American Water Works Association (AWWA), удовлетворенность клиентов

AWWA JAW53025 Журнал AWWA — Инструменты для повышения удовлетворенности клиентов
AWWA 51603 Критические факторы успеха в достижении удовлетворенности клиентов
AWWA JOINT53581 Стратегическое планирование удовлетворенности клиентов на водоочистных сооружениях Колумбуса
AWWA ACE99444 Могут ли отчеты о доверии потребителей повысить удовлетворенность клиентов?
AWWA ACE56230 Стратегии коммуникации, которые повышают удовлетворенность клиентов коммунальных предприятий водоснабжения

GSO, удовлетворенность клиентов

GSO ISO 10001:2010 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по кодексам поведения для организаций.
OS GSO ISO 10001:2010 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по кодексам поведения для организаций.
BH GSO ISO 10001:2015 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по кодексам поведения для организаций.

ITE - Institute of Transportation Engineers, удовлетворенность клиентов

LP-554-1999 Руководство по измерению удовлетворенности клиентов и качества обслуживания

German Institute for Standardization, удовлетворенность клиентов

DIN ISO 10004:2019-07 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению (ISO 10004:2018).
DIN ISO 10004 E:2014-04 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению.
DIN ISO 10004 E:2017-07 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению.
DIN ISO 10001 E:2017-07 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по кодексам поведения для организаций.
DIN ISO 10002:2019-07 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Руководство по работе с жалобами в организациях (ISO 10002:2018).
DIN ISO 10001:2019-07 Менеджмент качества. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по кодексам поведения для организаций (ISO 10001:2018).

British Standards Institution (BSI), удовлетворенность клиентов

BS ISO 10004:2012 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению
BS ISO 10004:2018 Отслеживаемые изменения. Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению
BS ISO 10001:2018 Отслеживаемые изменения. Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по кодексам поведения для организаций
BS ISO 10002:2018 Отслеживаемые изменения. Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с претензиями в организациях

Spanish Association for Standardization (UNE), удовлетворенность клиентов

UNE-ISO/TS 10004:2010 EX Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению

Gosstandart of Russia, удовлетворенность клиентов

GOST R ISO 10004-2020 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению
GOST R 54732-2011(2020) Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению
GOST R 54732-2011 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению
GOST R ISO 10001-2009 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по кодексам поведения для организаций

Standard Association of Australia （SAA）, удовлетворенность клиентов

HB 251-2004 Измерение удовлетворенности клиентов. Руководство для пользователей AS/NZS ISO 9001:2000.
AS ISO 10002:2006/Amdt 1:2011 Руководство по работе с жалобами для организаций по удовлетворению потребностей клиентов (ISO 10002:2004, MOD)

International Organization for Standardization (ISO), удовлетворенность клиентов

ISO/TS 10004:2010 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению.
ISO 10004:2018 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению.
ISO 10004:2012 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению.

Canadian Standards Association (CSA), удовлетворенность клиентов

CSA ISO 10001:2020 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по кодексам поведения для организаций.
CAN/CSA-ISO 10002:2004(R2009) Управление качеством - Удовлетворенность клиентов - Рекомендации по работе с жалобами в организациях

American National Standards Institute （ANSI), удовлетворенность клиентов

ANSI/ISO/ASQ Q10002:2004 Управление качеством - Удовлетворенность клиентов - Рекомендации по работе с жалобами в организациях

Bureau of Indian Standards, удовлетворенность клиентов

IS 16677-2017 Управление качеством - Удовлетворенность клиентов - Требования к обработке жалоб в организации

Standards Norway, удовлетворенность клиентов

NS-ISO 10001:2007 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по кодексам поведения для организаций.
NS-ISO 10001:2018 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по кодексам поведения для организаций.
NS-ISO 10002:2004 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организациях.

US-MSFC, удовлетворенность клиентов

MSFC NASA MPR 1280.8 REV D-2009 УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ (ранее NASA MPG 1280,8)