T/CAPS 001-2019
Система оценки индекса удовлетворенности клиентов (Англоязычная версия)

Стандартный №

T/CAPS 001-2019

язык

Китайский, Доступно на английском

Дата публикации

2019

Разместил

Group Standards of the People's Republic of China

Последняя версия

T/CAPS 001-2019

сфера применения

Этот стандарт подходит третьим лицам для проведения комплексной оценки удовлетворенности клиентов организаций. Самооценка или другие формы оценки удовлетворенности клиентов могут использоваться в качестве эталона. Третьи лица, использующие этот стандарт, должны получить письменное разрешение от Китайского общества производительности, в противном случае они будут нести ответственность.

T/CAPS 001-2019 История

• 2019 T/CAPS 001-2019 Система оценки индекса удовлетворенности клиентов