AS ISO 10002:2006/Amdt 1:2011
Руководство по работе с жалобами для организаций по удовлетворению потребностей клиентов (ISO 10002:2004, MOD)

Стандартный №

AS ISO 10002:2006/Amdt 1:2011

Разместил

Standard Association of Australia （SAA）

Последняя версия

AS ISO 10002:2006/Amdt 1:2011

AS ISO 10002:2006/Amdt 1:2011 История

• 1970 AS ISO 10002:2006/Amdt 1:2011 Руководство по работе с жалобами для организаций по удовлетворению потребностей клиентов (ISO 10002:2004, MOD)
• 2006 AS ISO 10002:2006 Удовлетворенность клиентов. Руководство по работе с жалобами в организациях (ISO 10002:2004, MOD)
• 1995 AS 4269:1995 Работа с рекламациями