BS DD ISO/TS 10004:2010
Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению

Стандартный №

BS DD ISO/TS 10004:2010

Дата публикации

2010

Разместил

SCC

состояние

быть заменен 2013-01

быть заменен

BS ISO 10004:2012

Последняя версия

BS ISO 10004:2018

BS DD ISO/TS 10004:2010 История

• 2018 BS ISO 10004:2018 Отслеживаемые изменения. Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению
• 2013 BS ISO 10004:2012 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению
• 2010 BS DD ISO/TS 10004:2010 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по мониторингу и измерению