ISO 10002:2004/Cor 1:2009
Управление качеством - Удовлетворенность клиентов - Рекомендации по работе с жалобами в организациях; Техническое исправление 1

Стандартный №

ISO 10002:2004/Cor 1:2009

Дата публикации

2009

Разместил

International Organization for Standardization (ISO)

состояние

снять со счета

быть заменен

ISO 10002:2014

Последняя версия

ISO 10002:2018

ISO 10002:2004/Cor 1:2009 История

• 2018 ISO 10002:2018 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организациях.
• 2014 ISO 10002:2014 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организациях.
• 2009 ISO 10002:2004/Cor 1:2009 Управление качеством - Удовлетворенность клиентов - Рекомендации по работе с жалобами в организациях; Техническое исправление 1
• 2004 ISO 10002:2004 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организациях.