NF P15-920*NF ISO 24510:2010
Деятельность, связанная с услугами питьевого водоснабжения и сточных вод. Руководящие принципы по оценке и улучшению услуг для пользователей

Стандартный №

NF P15-920*NF ISO 24510:2010

Дата публикации

2010

Разместил

Association Francaise de Normalisation

Последняя версия

NF P15-920*NF ISO 24510:2010

Введение

Данное стандарт NF P15-920*NF ISO 24510:2010 был разработан для оценки и улучшения пользовательских услуг, предоставляемых в рамках систем питьевой воды и сточных вод. Он содержит рекомендации по организации работы, связанной с этими услугами, а также методы измерения удовлетворенности потребителей и оптимизации процессов обслуживания.

*** Обратите внимание: это описание может быть неточным, обратитесь к официальной документации.

NF P15-920*NF ISO 24510:2010 История

• 2010 NF P15-920*NF ISO 24510:2010 Деятельность, связанная с услугами питьевого водоснабжения и сточных вод. Руководящие принципы по оценке и улучшению услуг для пользователей

стандарты и спецификации