SANS 10003:2008
Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по разрешению споров за пределами организаций.

Стандартный №

SANS 10003:2008

Дата публикации

2008

Разместил

ZA-SANS

Последняя версия

SANS 10003:2008

сфера применения

Предоставляет рекомендации для организаций по планированию, проектированию, разработке, эксплуатации, поддержанию и совершенствованию эффективного и действенного процесса разрешения споров по жалобам, связанным с продукцией.

SANS 10003:2008 История

• 2008 SANS 10003:2008 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по разрешению споров за пределами организаций.
• 2004 SANS 10003:2004 Предпочтительные номера-серии предпочтительных номеров