SANS 10001:2008
Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по кодексам поведения для организаций.

Стандартный №

SANS 10001:2008

Дата публикации

2008

Разместил

ZA-SANS

Последняя версия

SANS 10001:2008

сфера применения

Предоставляет рекомендации по планированию, проектированию, разработке, внедрению, поддержанию и совершенствованию кодексов поведения для обеспечения удовлетворенности клиентов. Он применим к кодексам, связанным с продукцией, которые содержат обещания, данные организацией клиентам относительно ее поведения.

SANS 10001:2008 История

• 2008 SANS 10001:2008 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по кодексам поведения для организаций.