GB/T 28827.6-2019
Служба информационных технологий. Эксплуатация и обслуживание. Часть 6. Требования к обслуживанию прикладной системы. (Англоязычная версия)

Стандартный №

GB/T 28827.6-2019

язык

Китайский, Доступно на английском

Дата публикации

2019

Разместил

General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China

Последняя версия

GB/T 28827.6-2019

сфера применения

Обзор стандарта GB/T 28827.6—2019

GB/T 28827.6—2019 «Эксплуатация и обслуживание сервисов информационных технологий — Часть 6: Требования к сервисам прикладных систем» — это китайский национальный стандарт, разработанный для регулирования эксплуатации и обслуживания прикладных систем в рамках сервисов информационных технологий. Этот стандарт предоставляет организациям комплексные рекомендации по проектированию, поставке, эксплуатации, выводу из эксплуатации и оценке.

Сравнение стандартных фреймворков

Стандартные размеры	GB/T 28827.6—2019	Международное сравнение (например, стандарт ISO)	Отраслевые практики
Область применения	Модель обслуживания и эксплуатации прикладной системы, требования к проектированию, требования к доставке и требования к оценке.	Охватывает более широкий спектр ИТ-услуг, включая оборудование и сети.	Отраслевые практики часто фокусируются на конкретных аспектах (таких как мониторинг или безопасность).
Основное содержание	Мониторинг, удобство использования, безопасность и удобство обслуживания прикладной системы.	Акцент на соглашениях об уровне обслуживания (SLA) и удовлетворенности клиентов.	Степень стандартизации внутренних процессов различается в зависимости от предприятия.
Сложность внедрения	Требует от организаций наличия всесторонних возможностей эксплуатации и обслуживания.	Международные стандарты обычно подчеркивают универсальность и гибкость.	В отраслевой практике малые и средние предприятия часто полагаются на сторонние услуги.

Объяснение профессиональной терминологии и примеры практического применения

Мониторинг: Это относится к способности прикладной системы отслеживать своё рабочее состояние и качество обслуживания в режиме реального времени, обеспечивая своевременное обнаружение и решение проблем. Например, в финансовой отрасли для систем приложений с высоким уровнем транзакций требуется мониторинг ключевых показателей в режиме реального времени, таких как объём транзакций и частота ошибок.

Безопасность: Защита данных прикладной системы с помощью контроля доступа и управления журналами. Пример: Платформа электронной коммерции обеспечивает безопасность пользовательских данных, реализуя многоуровневое управление разрешениями и шифрование передачи данных.

GB/T 28827.6-2019 Ссылочный документ

• GB/T 28827.1-2012 Сервис информационных технологий. Эксплуатация и обслуживание. Часть 1: Общие требования.
• GB/T 28827.2-2012 Сервис информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 2: Спецификация поставки.
• GB/T 28827.3-2012 Служба информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 3: Спецификация реагирования на чрезвычайные ситуации.

GB/T 28827.6-2019 История

• 2019 GB/T 28827.6-2019 Служба информационных технологий. Эксплуатация и обслуживание. Часть 6. Требования к обслуживанию прикладной системы.

стандарты и спецификации

GB/T 28827.6-2019 - Все части