GB/T 28827.7-2022
Услуги информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 7. Спецификация измерения затрат. (Англоязычная версия)
- Стандартный №
- GB/T 28827.7-2022
- язык
- Китайский, Доступно на английском
- Дата публикации
- 2022
- Разместил
- General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China
- Последняя версия
- GB/T 28827.7-2022
- сфера применения
-
Анализ стандартной базовой структуры
Категории затрат Элементы компонентов Методы измерения Прямые затраты на оплату труда Зарплаты/бонусы/льготы обслуживающего персонала Рабочая нагрузка × цена за единицу × поправочный коэффициент Прямые не связанные с человеческим фактором затраты Шесть основных категорий, таких как поездки/инструменты/запасные части Накопленные фактические расходы Косвенные затраты Совместное управление/государственные ресурсы Рассчитывается на пропорциональной основе
Развитие ключевых технологий
В этом стандарте впервые устанавливается четырехмерная система поправочных коэффициентов:
- Коэффициент корректировки рабочей нагрузки: Трехмерная оценка интенсивности отказов/рассеяния/сложности
- Коэффициент корректировки цены: Связь между возможностями персонала/уровнем обслуживания/жизненным циклом
- Справочник данных отраслевых эталонных показателей: Внедрение базы данных эталонных показателей программного обеспечения CSBMK China
- Стандартизация измерения функциональных точек: Поддержка 5 международных стандартных методов
Типичное применение Сценарии
Пример облачной платформы правительства
После того, как облачная платформа правительства провинции приняла этот стандарт:
- Расходы на эксплуатацию и обслуживание оборудования сократились на 23%: за счет оптимизации модели инвентаризации запасных частей
- Повышение эффективности подготовки бюджета на 40%: внедрение стандартизированных формул измерения
- Более точная оценка поставщика услуг: внедрение измерения функциональных точек
Рекомендации по внедрению
Путь внедрения из четырех шагов
1. Инфраструктура Создание системы учета затрат/сбор исторических данных 2. Поддержка инструментов Развертывание систем ITSM/CMDB 3. Оптимизация процессов Установление контрольных значений предприятия для корректировочных коэффициентов 4. Постоянное совершенствование Обновление контрольных данных по отрасли ежеквартально
GB/T 28827.7-2022 Ссылочный документ
- GB/T 28827.2-2012 Сервис информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 2: Спецификация поставки.
- GB/T 29264-2012 Служба информационных технологий.Классификация и код
- GB/T 37696-2019 Служба информационных технологий. Требования к оценке возможностей специалистов-практиков.
- ISO/IEC 20926:2009 Программное обеспечение и системная инженерия. Измерение программного обеспечения. Метод измерения функционального размера IFPUG, 2009 г.
GB/T 28827.7-2022 История
- 2022 GB/T 28827.7-2022 Услуги информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 7. Спецификация измерения затрат.
Специальные темы по стандартам и нормам
стандарты и спецификации
GB/T 28827.1-2012 Сервис информационных технологий. Эксплуатация и обслуживание. Часть 1: Общие требования.
GB/T 28827.2-2012 Сервис информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 2: Спецификация поставки.
GB/T 28827.3-2012 Служба информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 3: Спецификация реагирования на чрезвычайные ситуации.
SJ/T 11564.4-2015 Сервис информационных технологий.Техническое обслуживание.Часть 4: Спецификация центра обработки данных.
GB/T 28827.1-2022 Служба информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 1. Общие требования.
GB/T 28827.8-2022/XG1-2024 Эксплуатация и обслуживание информационных технологий. Часть 8. Требования к управлению информационной системой больницы «Модификация № 1» GB/T 28827.8-2022.
GB/T 28827.4-2019 Услуги информационных технологий. Эксплуатация и обслуживание. Часть 4. Требования к обслуживанию для центра обработки данных.
DB14/T 2163-2020 Руководство по оценке стоимости эксплуатации и обслуживания программного обеспечения проекта информатизации
GB/T 28827.8-2022 Служба информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 8. Требования к управлению информационной системой больницы.
GB/T 36964-2018 Разработка программного обеспечения. Спецификация для измерения затрат на разработку программного обеспечения.
GB/T 28827.6-2019 Служба информационных технологий. Эксплуатация и обслуживание. Часть 6. Требования к обслуживанию прикладной системы.
GB/T 28827.7-2022 - Все части
GB/T 28827.1-2022 Служба информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 1. Общие требования.
GB/T 28827.2-2012 Сервис информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 2: Спецификация поставки.
GB/T 28827.3-2012 Служба информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 3: Спецификация реагирования на чрезвычайные ситуации.
GB/T 28827.4-2019 Услуги информационных технологий. Эксплуатация и обслуживание. Часть 4. Требования к обслуживанию для центра обработки данных.
GB/T 28827.6-2019 Служба информационных технологий. Эксплуатация и обслуживание. Часть 6. Требования к обслуживанию прикладной системы.
GB/T 28827.7-2022 Услуги информационных технологий. Эксплуатация и техническое обслуживание. Часть 7. Спецификация измерения затрат.
GB/T 28827.8-2022/XG1-2024 Эксплуатация и обслуживание информационных технологий. Часть 8. Требования к управлению информационной системой больницы «Модификация № 1» GB/T 28827.8-2022.
GB/T 28827.8-2022/XG1-2024 Эксплуатация и обслуживание информационных технологий. Часть 8. Требования к управлению информационной системой больницы «Модификация № 1» GB/T 28827.8-2022.