General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China
Последняя версия
GB/T 36000-2015
сфера применения
Этот стандарт дает организациям рекомендации по пониманию социальной ответственности, а также по управлению и реализации соответствующей деятельности, направленной на то, чтобы помочь организациям реализовать более высокие организационные социальные ценности на основе соблюдения законов и правил и базовой этики, а также максимизировать свою приверженность устойчивому развитию. Этот стандарт распространяется на все типы организаций. При применении этого стандарта организации рекомендуется полностью учитывать фактическую ситуацию и условия, такие как ее собственный масштаб, характер и характеристики отрасли. Этот стандарт не подходит для целей сертификации.
GB/T 36000-2015 Ссылочный документ
GB/T 19010-2009 Управление качеством.Удовлетворенность клиентов.Руководство по кодексам поведения для организаций.
GB/T 19012-2008 Управление качеством.Удовлетворенность клиентов.Руководство по работе с рекламациями в организациях.
GB/T 19013-2009 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по разрешению споров за пределами организаций.
GB/T 28001 Системы управления охраной труда и промышленной безопасностью.Требования
GB/T 36000-2015 История
2015GB/T 36000-2015 Руководство по социальной ответственности