This British Standard specifies requirements for automotive vehicle (vehicle,see 2.1) damage repair processes undertaken at fixed facilities or through provision of a mobile service and includes requirements for: a)repair processes; b)competence of personnel; c)tools and equipment; d)parts and controlled consumables; e)repair process management; f)quality control; g)complaints procedure. This British Standard also specifies the information to be included in any claim of conformity.
BS 10125:2014 Ссылочный документ
2007/46/EC ДИРЕКТИВА ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА, устанавливающая основу для одобрения автомобилей и их прицепов, а также систем, компонентов и отдельных технических узлов, предназначенных для таких транспортных средств (Рамочная директива; текст с ЕЭЗ)
BS AU 242a Ремонт лобового стекла автомобиля – Правила практики
BS ISO 10002 Отслеживаемые изменения. Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с претензиями в организациях*, 2018-07-18 Обновление