GB/T 15624-2011
Рекомендации по стандартизации услуг (Англоязычная версия)

Стандартный №

GB/T 15624-2011

язык

Китайский, Доступно на английском

Дата публикации

2011

Разместил

General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China

Последняя версия

GB/T 15624-2011

заменять

GB/T 15624.1-2003

сфера применения

Этот стандарт определяет область стандартизации услуг, типы стандартов обслуживания, формулировку, внедрение, оценку и улучшение стандартов обслуживания и т. д. Этот стандарт применяется к работе по стандартизации услуг.

GB/T 15624-2011 Ссылочный документ

• GB/T 1.1 Директивы по стандартизации. Часть 1. Правила структуры и составления документов по стандартизации.*， 2020-03-31 Обновление
• GB/T 24620 Разработка стандартов обслуживания. Рекомендации по решению проблем потребителей.*， 2022-10-12 Обновление
• GB/T 28222-2011  Общие принципы разработки стандартов обслуживания

GB/T 15624-2011 История

• 2011 GB/T 15624-2011 Рекомендации по стандартизации услуг
• 2003 GB/T 15624.1-2003 Рекомендации по стандартизации услуг. Часть 1: Общие правила.
• 1995 GB/T 15624.1-1995 Рекомендации по стандартизации услуг. Часть 1: Общие правила.