GB/T 18978.11-2004
Эргономические требования к офисной работе с терминалами визуального отображения (VDT). Часть 11. Руководство по удобству использования. (Англоязычная версия)

Стандартный №

GB/T 18978.11-2004

язык

Китайский, Доступно на английском

Дата публикации

2004

Разместил

General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China

состояние

быть заменен 2023-09

быть заменен

GB/T 18978.11-2023

Последняя версия

GB/T 18978.11-2023

сфера применения

Эта часть GB/T 18978 определяет удобство использования и объясняет, как идентифицировать информацию, которую необходимо учитывать при определении или оценке удобства использования VDT (терминала с визуальным дисплеем) на основе измерений производительности и удовлетворенности пользователя. Он дает рекомендации о том, как четко описать контекст, в котором будет использоваться продукт (аппаратное обеспечение, программное обеспечение или услуга), и соответствующие измерения удобства использования. В этом руководстве представлены только общие принципы и методы и не приводятся требования к использованию конкретных методов. Рекомендации, приведенные в этом разделе, могут использоваться для закупок, проектирования, разработки, оценки и передачи информации об удобстве использования. В этом разделе содержатся рекомендации по определению и оценке удобства использования продукта. Он применяется как к продуктам, предназначенным для общего применения, так и к продуктам, уже приобретенным или разрабатываемым внутри конкретной организации. В этом разделе также описывается, как можно использовать показатели производительности и удовлетворенности пользователей для измерения влияния любой части рабочей системы на всю используемую рабочую систему. В этом руководстве описаны процедуры измерения юзабилити, но не описаны все предпринятые действия. Спецификация подробных методов измерения с участием пользователя выходит за рамки настоящего стандарта, однако дополнительную информацию можно найти в Приложении 8 и справочных материалах. Этот раздел относится к офисной работе с использованием VDT. Это также применимо и к другим ситуациям, когда пользователь взаимодействует с продуктом для достижения своих целей. Рекомендации, представленные в частях 12–17 GB/T 18978, применимы только к конкретным условиям использования. Рекомендации в этой части GB/T 18978 можно использовать вместе с частями 12–17 GB/T 18978, чтобы определить применимость рекомендаций. Эта часть посвящена удобству использования и не охватывает все цели эргономического дизайна, предусмотренные GB/T 16251. Однако дизайн, ориентированный на удобство использования, безусловно, будет способствовать достижению эргономических целей, таких как снижение возможных неблагоприятных воздействий на здоровье человека, безопасность. и производительность во время использования. В этом разделе не рассматривается процесс разработки системы. Процесс проектирования человеко-ориентированной интерактивной системы описан в GB/T 18976--2003.

GB/T 18978.11-2004 История

• 2023 GB/T 18978.11-2023 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 11. Юзабилити: определения и концепции.
• 2004 GB/T 18978.11-2004 Эргономические требования к офисной работе с терминалами визуального отображения (VDT). Часть 11. Руководство по удобству использования.

Специальные темы по стандартам и нормам

стандарты и спецификации

GB/T 18978.11-2004 - Все части