JIS Q 10002 ERRATUM 1:2007
ОШИБКА

Стандартный №

JIS Q 10002 ERRATUM 1:2007

Дата публикации

2007

Разместил

Japanese Industrial Standards Committee (JISC)

состояние

быть заменен

быть заменен

JIS Q 10002:2015

Последняя версия

JIS Q 10002:2019

JIS Q 10002 ERRATUM 1:2007 История

• 1970 JIS Q 10002:2019 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организациях.
• 2015 JIS Q 10002:2015 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организациях.
• 2005 JIS Q 10002:2005 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организациях.
• 2000 JIS Z 9920:2000 Системы управления рассмотрением жалоб. Руководство