DIN EN 14508 E:2015-05
Почтовые услуги. Качество обслуживания. Измерение времени доставки сквозных услуг для отдельных отправлений неприоритетной почты и почты второго класса.

Стандартный №: DIN EN 14508 E:2015-05
Дата публикации: 2015
Разместил: German Institute for Standardization
состояние: быть заменен
быть заменен: DIN EN 14508:2016
Последняя версия: DIN EN 14508:2016-06

сфера применения: В дополнение к EN 13850:2012 Почтовые услуги. Качество обслуживания. Измерение времени доставки сквозного обслуживания для приоритетных и первоклассных почтовых отправлений, этот Европейский стандарт определяет методы измерения времени доставки сквозного обслуживания для внутренних и трансграничных неприоритетных почтовых отправлений, собираемых, обрабатываемых и доставляемых операторами почтовой связи. Он рассматривает методы, использующие репрезентативную выборку сквозного обслуживания различных типов писем с одним адресом с определенными уровнями обслуживания времени доставки. Этот стандарт применяется к измерению услуг доставки сквозных единичных почтовых отправлений. Этот Европейский стандарт был разработан в соответствии с требованиями EN 13850:2012 и совместим с ним. Поэтому обследования приоритетных и неприоритетных почтовых отправлений с одним адресом могут проводиться одновременно с предоставлением отдельных оценок времени доставки приоритетных и неприоритетных почтовых отправлений. Общие результаты качества транзитного времени обслуживания должны быть выражены как процент почты, доставленной из конца в конец в течение $(J+n)$ дней в соответствии с Почтовой директивой ЕС1. Этот европейский стандарт касается измерения так называемого «нормального» обслуживания, предоставляемого частным лицам/домохозяйствам и малому бизнесу, которые оставляют свою почту в уличных почтовых ящиках, почтовых отделениях, забирают из офисов или непосредственно в сортировочных центрах операторов почтовой связи. По техническим причинам этот европейский стандарт может не подходить для измерения очень малых объемов почты и для операторов с ограниченным покрытием. Этот европейский стандарт не подходит для измерения распределения транзитного времени из конца в конец для услуг по массовой почте или смешанной почты, которые требуют различных систем и методов измерения (см., например, EN 14534 Измерение транзитного времени из конца в конец для массовой почты).

DIN EN 14508 E:2015-05 Ссылочный документ

EN 13850:2012 Почтовые услуги. Качество услуг. Измерение времени доставки сквозных услуг для отдельных отправлений приоритетной почты и почты первого класса.*， 2025-06-20 Обновление
EN 14534 Почтовые услуги. Качество обслуживания. Измерение времени доставки сквозных услуг для массовых почтовых отправлений.*， 2023-12-20 Обновление

DIN EN 14508 E:2015-05 История

2016 DIN EN 14508:2016-06 Почтовые услуги. Качество обслуживания. Измерение времени доставки сквозных услуг для отдельных отправлений неприоритетной почты и почты второго класса; Немецкая версия EN 14508:2016
2016 DIN EN 14508:2016 Почтовые услуги. Качество обслуживания. Измерение времени доставки сквозных услуг для отдельных отправлений неприоритетной почты и почты второго класса; Немецкая версия EN 14508:2016
2007 DIN EN 14508:2007 Почтовые услуги. Качество обслуживания. Измерение времени доставки сквозных услуг для отдельных отправлений неприоритетной почты и почты второго класса (включая поправку A1-2007); Английская версия DIN EN 14508:2007-06
0000 DIN EN 14508/A1:2005
0000 DIN EN 14508:2003

Почтовые услуги. Качество обслуживания. Измерение времени доставки сквозных услуг для отдельных отправлений неприоритетной почты и почты второго класса.

стандарты и спецификации