GB/T 21737-2022
Информация о продуктах и сопутствующих услугах для потребителей (Англоязычная версия)
- Стандартный №
- GB/T 21737-2022
- язык
- Китайский, Доступно на английском
- Дата публикации
- 2022
- Разместил
- General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China
- Последняя версия
- GB/T 21737-2022
- заменять
- GB/T 21737-2008
- сфера применения
-
Основные изменения в пересмотренном стандарте
Измерения Издание 2008 г. Издание 2022 г. Терминология Сосредоточение на основных определениях товаров и услуг Добавлено 12 новых терминов потребительского сценария, включая период охлаждения и товары, бывшие в употреблении Специальные группы Отдельно не оговорено Новый уязвимый пункт о защите доступа к информации потребителей Технический носитель В первую очередь доступна информация на традиционных бумажных носителях. Требования к цифровым носителям информации, таким как QR-коды и RFID, уточнены.
Анализ ключевого контента
4.1 Цель предоставления информации
Стандарт определяет, что предоставление информации должно достигать трех целей: защита права на осознанный выбор, предотвращение рисков использования и защита прав послепродажного обслуживания. В частности, он требует, чтобы права и обязанности при сделках с товарами, бывшими в употреблении, были маркированы.
4.3 Система иерархии информации
Пример: иерархия информации о бытовой технике
Базовый уровень: рейтинг энергоэффективности, предупреждения о безопасности
Расширенный уровень: параметры электромагнитной совместимости, данные о выбросах углерода за жизненный цикл
Рекомендации по внедрению соответствия
- Создание многоязычной информационной матрицы для охвата информационных потребностей на протяжении всего жизненного цикла продукта
- Внедрение системы кодирования GS1 для обеспечения трансграничной прослеживаемости информации
- Предоставление безбарьерных услуг, таких как голосовое вещание для пожилых людей
Анализ эволюции стандартов
В этой редакции отражены три основные тенденции: цифровизация (5.2.2 Машиночитаемая информация), устойчивость (4.5 Элементы надежности) и инклюзивность (6.4 Требования к читаемости), сохраняя техническую координацию с ISO/IEC GUIDE14:2018.
GB/T 21737-2022 История
- 2022 GB/T 21737-2022 Информация о продуктах и сопутствующих услугах для потребителей
- 2008 GB/T 21737-2008 Информация о покупке товаров и услуг, предназначенных для потребителей
