Настоящее Руководство применимо к предоставлению информации о продуктах и услугах перед покупкой. В нем излагаются общие принципы и рекомендации по содержанию, методам, форматам и дизайну, чтобы информация позволяла потребителям сравнивать и выбирать продукты или услуги. Кроме того, Руководство рекомендует общие правила создания и внедрения информационных систем о закупках и органов информации о закупках. Оно адресовано следующему: ? комитеты, разрабатывающие стандарты для потребительских товаров или услуг; ? дизайнеры продуктов, производители, технические писатели или другие лица, участвующие в работе по составлению такой информации, и, в частности, те, кто являются членами органов по информации о закупках; ? другие органы, такие как правоохранительные органы или омбудсмены по защите прав потребителей. Настоящее Руководство не касается оценки соответствия или инструкций по использованию. Он не дает подробных указаний по информации, предоставляемой в устной или электронной форме.
ISO/IEC GUIDE 14:2003 История
2018ISO/IEC GUIDE 14:2018 Продукция и сопутствующие услуги. Информация для потребителей
2003ISO/IEC GUIDE 14:2003 Информация о покупке товаров и услуг, предназначенных для потребителей