Руководство ISO/IEC 14:2003 применимо к предоставлению информации о продуктах и услугах перед покупкой. В нем излагаются общие принципы и рекомендации по содержанию, методам, форматам и дизайну, чтобы информация позволяла потребителям сравнивать и выбирать продукты или услуги. Кроме того, Руководство ISO/IEC 14:2003 рекомендует общие правила создания и внедрения информационных систем закупок и органов информации о закупках. Он адресован следующим лицам: комитетам, разрабатывающим стандарты на потребительские товары или услуги; дизайнеры продуктов, производители, технические писатели или другие лица, участвующие в работе по составлению такой информации, и, в частности, те, кто являются членами органов по информации о закупках; другие органы, такие как правоохранительные органы или омбудсмены по защите прав потребителей. Руководство ISO/IEC 14:2003 не касается оценки соответствия или инструкций по использованию. Он не дает подробных указаний по информации, предоставляемой в устной или электронной форме.
GSO ISO/IEC Guide 14:2016 История
2016GSO ISO/IEC Guide 14:2016 Информация о покупке товаров и услуг, предназначенных для потребителей