DIN ISO 10002:2019
Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Руководство по работе с жалобами в организациях (ISO 10002:2018).
- Стандартный №
- DIN ISO 10002:2019
- Дата публикации
- 2019
- Разместил
- German Institute for Standardization
- состояние
- быть заменен
- DIN ISO 10002:2019-07
- Последняя версия
- DIN ISO 10002:2019-07
DIN ISO 10002:2019 История
- 2019 DIN ISO 10002:2019-07 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Руководство по работе с жалобами в организациях (ISO 10002:2018).
- 2019 DIN ISO 10002:2019 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Руководство по работе с жалобами в организациях (ISO 10002:2018).
- 1970 DIN ISO 10002 E:2017-07
- 2010 DIN ISO 10002:2010 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Руководство по работе с жалобами в организациях (ISO 10002:2004 + Кор. 1:2009).
- 0000 DIN ISO 10002:2005
