GB/T 16766-2017
Основная терминология в сфере путешествий и туризма (Англоязычная версия)

Стандартный №

GB/T 16766-2017

язык

Китайский, Доступно на английском

Дата публикации

2017

Разместил

General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China

Последняя версия

GB/T 16766-2017

заменять

GB/T 16766-2010

сфера применения

1. Обзор стандарта

GB/T 16766—2017 «Основная терминология туристической отрасли» — национальный стандарт Китайской Народной Республики, определяющий основополагающие понятия и терминологию туристической отрасли моей страны. Этот стандарт, выпущенный в 2017 году, заменяет предыдущую версию 2010 года (GB/T 16766—2010).

2. Предпосылки разработки стандарта и анализ технологического развития

В связи с быстрым развитием туристической отрасли первоначальный стандарт (GB/T 16766—2010) перестал отвечать текущим потребностям отрасли. В новой версии стандарта внесены существенные изменения в следующих областях:

• Термины, не имеющие отношения к туристической отрасли или неприменимые на практике, были удалены.
• Определения некоторых терминов были объединены и скорректированы для большей ясности и точности.
• Добавлены основные термины, требуемые развивающимися отраслями, такие как «краткосрочная аренда квартир», «онлайн-турагентства» и «умный туризм».
• Обновлены английские эквиваленты некоторых терминов для соответствия международной практике.

3. Сравнение стандартных структур

Главы	Содержание старой версии	Содержание новой версии
1. Область применения	Определяет основные понятия и терминологию в туристической отрасли	Добавляет новую терминологическую поддержку для развивающихся отраслей
2. Основы туризма	Охватывает основные понятия, такие как туризм и туристы	Добавляет новые термины, такие как «привычная среда», «туристический спрос» и «туристическое предложение»
3. Туристическая деятельность	Включая внутренний, въездной и выездной туризм	Разделена на специальные категории, такие как экскурсионный туризм, туризм для отдыха и деловой туризм
4. Туристические операции	Охватывает туристические агентства, индустрию размещения, туристические достопримечательности и т. д.	Добавлены новые бизнес-форматы, такие как «курортные отели с таймшером», «краткосрочная аренда апартаментов» и «проживание в семье»
5. Государственные услуги в сфере туризма	Включает такой контент, как планирование туризма и спасательные операции	Добавлены новые термины, такие как «центр туристической информации» и «горячая линия туристической службы»

4. Анализ профессиональной терминологии и примеры применения

Пример 1: Умный туризм

Определение: Использование информационных и коммуникационных технологий, таких как облачные вычисления, Интернет вещей и мобильный Интернет, для восприятия, анализа и интеграции ключевой информации в деятельности туристической отрасли, а также предоставление интеллектуальных ответов и решений для корпоративного управления, государственных услуг и туристических поездок.

Пример применения: Живописное место использует интеллектуальную туристическую систему для мониторинга и перенаправления туристического потока в режиме реального времени, улучшая впечатления посетителей и снижая риски заторов.

Пример 2: Туризм без барьеров

Определение: Предоставление бесперебойного и удобного опыта обслуживания в области транспорта, услуг и жалоб для людей с ограниченными возможностями и других особых групп во время их путешествий.

Пример применения: Отель полностью отремонтировал свои помещения, добавив безбарьерные проходы и безступенчатые входы для удовлетворения потребностей посетителей с ограниченными возможностями.

5. Рекомендации по внедрению

Для обеспечения эффективного внедрения нового стандарта даны следующие рекомендации:

1. Обучение в отрасли: Организовать систематическое обучение по новому стандарту для соответствующего персонала отрасли, в частности по новой и скорректированной терминологии.
2. Поддержка политики: Внедрить соответствующую политику, чтобы побудить предприятия и учреждения принять новый стандарт, особенно в таких областях, как умный туризм и безбарьерный туризм.
3. Применение технологий: Содействовать применению информационных технологий в индустрии туризма, например, разработке и продвижению систем умного туризма.
4. Международная интеграция: Укреплять обмены и сотрудничество с международными организациями, чтобы гарантировать соответствие туристической терминологии моей страны международным стандартам.

GB/T 16766-2017 История

• 2017 GB/T 16766-2017 Основная терминология в сфере путешествий и туризма
• 2011 GB/T 16766-2010 Основная терминология в сфере путешествий и туризма
• 1997 GB/T 16766-1997 Основные условия обслуживания в туризме

стандарты и спецификации