В этой статье освещается опыт Департамента водоснабжения Филадельфии (PWD) с десятью конкурентными тактиками, которые обеспечили более половины финансового прогресса коммунального предприятия с 1995 года по настоящее время (период, в течение которого PWD увеличил свои резервы на более $100 млн без какого-либо повышения ставок). Эта тактика получения прибыли включает в себя: стратегическое управление долгом; профессионально управлять денежными средствами и инвестициями; максимизировать гранты; анализировать структуру скидок для клиентов; снизить тарифы на электроэнергию и ее использование; рассмотреть возможность аутсорсинга, где это возможно; усовершенствовать структуру вознаграждений работникам; способствовать развитию рабочей силы и общественной безопасности; расширять региональное партнерство для максимизации системных активов; а также найти и захватить «найденные деньги».