Этот стандарт включает требования к системе менеджмента качества ISO 9001:2008 и определяет дополнительные требования, определения и примечания отрасли технического обслуживания авиации, выделенные жирным курсивом. ПРИМЕЧАНИЕ 1. Базовые требования к техническому обслуживанию авиации основаны на стандарте 9100:2009, разработанном IAQG; При необходимости были внесены изменения с учетом специфических требований отрасли технического обслуживания. Подчеркивается, что требования, указанные в настоящем стандарте, являются дополнительными (не альтернативными) договорным и применимым законодательным и нормативным требованиям. В случае противоречия между требованиями настоящего стандарта и применимыми законодательными или нормативными требованиями последние имеют приоритет. Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества, где организация: а) должна продемонстрировать свою способность последовательно поставлять продукцию, отвечающую потребителям и применимым законодательным и нормативным требованиям, и б) стремится повысить удовлетворенность потребителей посредством эффективного применения системы. , включая процессы постоянного улучшения системы и обеспечения соответствия требованиям заказчика и применимым законодательным и нормативным требованиям. ПРИМЕЧАНИЕ 2. В настоящем международном стандарте термин «продукция» применяется только к: а) продукции, предназначенной или требуемой потребителем, б) любому предполагаемому результату, являющемуся результатом процессов реализации продукции. ПРИМЕЧАНИЕ 3. Законодательные и нормативные требования могут быть выражены как юридические требования. Все требования настоящего международного стандарта являются общими и предназначены для применения ко всем организациям, независимо от типа, размера и поставляемой продукции. Если какое-либо требование(я) настоящего международного стандарта не может быть применено из-за характера организации и ее продукции, это можно рассматривать как исключение. Если сделаны исключения, заявления о соответствии настоящему международному стандарту не принимаются, если только эти исключения не ограничиваются требованиями раздела 7.
EN 9110:2015 Ссылочный документ
ISO 10007:2003 Системы менеджмента качества. Рекомендации по управлению конфигурацией
ISO 9000:2005 Системы менеджмента качества. Основы и словарь
ISO 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования
ISO 9004:2009 Управление устойчивым успехом организации. Подход к управлению качеством.
EN 9110:2015 История
2018EN 9110:2018 Системы менеджмента качества. Требования к организациям по техническому обслуживанию авиации
2015EN 9110:2015 Системы менеджмента качества. Требования к организациям по техническому обслуживанию авиации
2010EN 9110:2010 Системы менеджмента качества. Требования к организациям по техническому обслуживанию авиации
2005EN 9110:2005 Серия для аэрокосмической отрасли. Системы качества. Модель обеспечения качества, применимая к организациям по техническому обслуживанию.