ISO 18065:2015 Туризм и сопутствующие услуги. Туристические услуги для общественного пользования, предоставляемые органами власти охраняемых природных территорий. Требования
International Organization for Standardization (ISO)
Последняя версия
ISO 18065:2015
сфера применения
Настоящий международный стандарт устанавливает требования к туристическим услугам, предоставляемым непосредственно NPAA, чтобы удовлетворить посетителей, отдавая при этом приоритет природоохранным целям NPA, за исключением морских охраняемых территорий. П р и м е ч а н и е — Эти NPA могут управляться государством или частным образом, управляться сообществом или НПО или управляться с помощью сочетания некоторых или всех этих возможностей.
ISO 18065:2015 Ссылочный документ
ISO 10002:2014 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с жалобами в организациях.
ISO 21101:2014 Приключенческий туризм.Системы управления безопасностью.Требования.
ISO 21103:2014 Приключенческий туризм.Информация для участников.
ISO 31000:2009 Управление рисками. Принципы и рекомендации
ISO 7001:2007 Графические символы - Символы общественной информации
ISO 18065:2015 История
2015ISO 18065:2015 Туризм и сопутствующие услуги. Туристические услуги для общественного пользования, предоставляемые органами власти охраняемых природных территорий. Требования