ISO/IEC 30105-2:2016 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла ИТ-услуг и аутсорсинга бизнес-процессов (ITES-BPO). Часть 2. Модель оценки процессов (PAM)
International Organization for Standardization (ISO)
Последняя версия
ISO/IEC 30105-2:2016
ISO/IEC 30105-2:2016 Ссылочный документ
ISO/IEC 20000-1:2011 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами.
ISO/IEC 30105-1:2016 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла аутсорсинга бизнес-процессов с поддержкой ИТ (ITES-BPO). Часть 1. Эталонная модель процесса (PRM)
ISO/IEC 30105-3:2016 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла аутсорсинга бизнес-процессов с поддержкой ИТ (ITES-BPO). Часть 3. Структура измерения (MF) и модель зрелости организации (OMM)
ISO/IEC 30105-4:2016 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла ИТ-услуг и аутсорсинга бизнес-процессов (ITES-BPO). Часть 4. Термины и понятия.
ISO/IEC 33001:2015 Информационные технологии. Оценка процессов. Концепции и терминология.*, 2023-10-31 Обновление
ISO/IEC 33002:2015 Информационные технологии. Оценка процесса. Требования к проведению оценки процесса.*, 2023-10-31 Обновление
ISO/IEC 33004:2015 Информационные технологии. Оценка процессов. Требования к моделям процесса, оценки процесса и зрелости.
ISO/IEC 33020:2015 Информационные технологии. Оценка процессов. Система измерения процессов для оценки возможностей процесса.
ISO/IEC TR 20000-10:2015 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Понятия и терминология.
ISO/IEC TR 20000-4:2010 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 4. Эталонная модель процесса.
ISO/IEC TS 15504-8:2012 Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 8. Образцовая модель оценки процессов для управления ИТ-услугами.
ISO/IEC/IEEE 15289:2015 Системная и программная инженерия. Содержание элементов информации жизненного цикла (документация)
ISO/IEC 30105-2:2016 История
2016ISO/IEC 30105-2:2016 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла ИТ-услуг и аутсорсинга бизнес-процессов (ITES-BPO). Часть 2. Модель оценки процессов (PAM)