BS PAS 8401:2014 Внедрение методологии управления внутренними продажами. Гид

BS PAS 8401:2014 Ссылочный документ

1999/44/EC РЕШЕНИЕ КОМИССИИ в соответствии с Регламентом Совета (ЕС) № 3286/94 относительно бразильского режима лицензирования импорта стальных листов (уведомлено под номером документа C(1998) 4468)
97/7/EC Директива Европейского парламента и Совета о защите потребителей в отношении дистанционных контрактов ((С поправками 2005/29/EC, COM(1999) 385 FINAL, COM(2002) 360 FINAL и COM(2003) 356 FINAL ))
BS 18477 Инклюзивное предоставление услуг. Требования к выявлению и реагированию на уязвимость потребителей
BS ISO 10002 Отслеживаемые изменения. Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с претензиями в организациях*， 2018-07-18 Обновление

2014 BS PAS 8401:2014 Внедрение методологии управления внутренними продажами. Гид