LST ISO 10002:2007
Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Руководство по работе с жалобами в организациях (идентично ISO 10002:2004).

Стандартный №

LST ISO 10002:2007

Дата публикации

2007

Разместил

Lithuanian Standards Office

состояние

быть заменен 2014-11

быть заменен

LST ISO 10002:2014

Последняя версия

LST ISO 10002:2014

LST ISO 10002:2007 История

• 2014 LST ISO 10002:2014 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Руководство по работе с жалобами в организациях (ISO 10002:2014, идентично).
• 2007 LST ISO 10002:2007 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Руководство по работе с жалобами в организациях (идентично ISO 10002:2004).