BS ISO/IEC 20000-1:2011
Информационные технологии. Управление услугами. Требования к системе управления услугами

Стандартный №

BS ISO/IEC 20000-1:2011

Дата публикации

2011

Разместил

British Standards Institution (BSI)

состояние

быть заменен 2018-09

быть заменен

BS ISO/IEC 20000-1:2018

Последняя версия

BS ISO/IEC 20000-1:2018

заменять

BS ISO/IEC 20000-1:2005

BS ISO/IEC 20000-1:2011 История

• 2018 BS ISO/IEC 20000-1:2018 Отслеживаемые изменения. Информационные технологии. Управление услугами. Требования к системе управления услугами
• 2011 BS ISO/IEC 20000-1:2011 Информационные технологии. Управление услугами. Требования к системе управления услугами
• 2005 BS ISO/IEC 20000-1:2005 Информационные технологии. Управление услугами — спецификация
• 2002 BS 15000-1:2002 Управление ИТ-услугами. Спецификация для управления услугами.