BS EN 15838:2010
Контакт-центры для клиентов. Требования к оказанию услуг

Стандартный №

BS EN 15838:2010

Дата публикации

2010

Разместил

British Standards Institution (BSI)

Последняя версия

BS EN 15838:2010

заменять

08/30174497 DC-2008

BS EN 15838:2010 История

• 2010 BS EN 15838:2010 Контакт-центры для клиентов. Требования к оказанию услуг
• 2010 BS EN 15838:2009 Контакт-центры клиентов - Требования к оказанию услуг