В этом Справочнике представлены рекомендации для малого бизнеса по системам менеджмента качества на основе ISO 9001:2000. В нем объясняется, что такое системы менеджмента качества, и приводятся примеры того, как интерпретировать и внедрять требования ISO 9001:2000. Аудит