DIN EN ISO 9241-20:2009 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Рекомендации по обеспечению доступности оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) (ISO 9241-20:2008); Английская версия DIN EN ISO 9241-20:2009-08 - Стандарты и спецификации PDF

DIN EN ISO 9241-20:2009
Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Рекомендации по обеспечению доступности оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) (ISO 9241-20:2008); Английская версия DIN EN ISO 9241-20:2009-08

Стандартный №
DIN EN ISO 9241-20:2009
Дата публикации
2009
Разместил
German Institute for Standardization
состояние
быть заменен
DIN EN ISO 9241-20 E:2021
Последняя версия
DIN EN ISO 9241-20:2022-03
заменять
DIN EN ISO 9241-20:2008
 

сфера применения
Эта часть ISO 9241 предназначена для использования лицами, ответственными за планирование, проектирование, разработку, приобретение и оценку оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Он содержит рекомендации по улучшению доступности оборудования и услуг ИКТ, чтобы они имели более широкую доступность для использования на работе, дома, в мобильных и общественных местах. Он охватывает вопросы, связанные с проектированием оборудования и услуг для людей с широким спектром сенсорных, физических и когнитивных способностей, в том числе для людей с временной инвалидностью и пожилых людей. На основе его рекомендаций может быть разработан детальный проект конкретного оборудования или услуги. Если существует конкретный подробный стандарт, касающийся доступности оборудования или услуг, то его можно использовать в сочетании с этим более конкретным стандартом. Если такие стандарты недоступны, эта часть ISO 9241 может служить основой для проектирования функций доступности оборудования и услуг ИКТ. Он также содержит общие рекомендации по приобретению и оценке оборудования и услуг ИКТ, включая как аппаратные, так и программные аспекты оборудования для обработки информации, средств электронной связи, офисной техники и других подобных технологий и услуг, используемых на работе, дома и в мобильных устройствах. и общественной среды. Кроме того, он дает важную информацию о контексте использования. Доступность повышается за счет расширения диапазона контекстов, в которых можно использовать оборудование и услуги. Контекст использования может зависеть от различных компонентов оборудования или услуги, включая характеристики пользователя, задачи и оборудования (аппаратного обеспечения, программного обеспечения и материалов), а также от характеристик физической и социальной среды. Контекст использования можно учитывать при планировании, проектировании, разработке, приобретении и оценке оборудования и услуг ИКТ. ПРИМЕЧАНИЕ. Эта часть ISO 9241 представляет собой стандарт высокого уровня, применимый ко всему оборудованию и услугам ИКТ, поэтому подробные описания, относящиеся к оборудованию или услугам, избегались. Его можно использовать для предотвращения барьеров в торговле или передвижении людей в отношении каждой национальной, региональной и международной деятельности по стандартизации в этой области. Более конкретные рекомендации по доступности программного обеспечения содержатся в ISO 9241-171.

DIN EN ISO 9241-20:2009 Ссылочный документ

  • ISO 13407:1999 Человеко-ориентированные процессы проектирования интерактивных систем
  • ISO 14915  Эргономика программного обеспечения для мультимедийного пользовательского интерфейса. Часть 3. Выбор и комбинация мультимедиа
  • ISO 9241-110:2006  Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 110. Принципы диалога
  • ISO 9241-11:1998  Эргономические требования к офисной работе с терминалами визуального отображения (VDT). Часть 11. Руководство по удобству использования.
  • ISO 9241-13 Эргономические требования к офисной работе с видеотерминалами (VDT). Часть 13: Руководство для пользователя
  • ISO 9241-5 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 5: Планировка рабочего места и требования к осанке*2024-08-22 Обновление

DIN EN ISO 9241-20:2009 История

  • 2022 DIN EN ISO 9241-20:2022-03 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Эргономический подход к доступности в серии ISO 9241 (ISO 9241-20:2021)
  • 2022 DIN EN ISO 9241-20:2022 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Эргономический подход к доступности в рамках серии ISO 9241 (ISO 9241-20:2021)
  • 2021 DIN EN ISO 9241-20 E:2021-05 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20: Простые рекомендации для оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) (проект)
  • 2021 DIN EN ISO 9241-20 E:2021 Проект документа. Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Эргономический подход к доступности в рамках серии ISO 9241 (ISO/DIS 9241-20:2021); Немецкая и английская версии prEN ISO 9241-20:2021.
  • 2009 DIN EN ISO 9241-20:2009 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Рекомендации по обеспечению доступности оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) (ISO 9241-20:2008); Английская версия DIN EN ISO 9241-20:2009-08
  • 1970 DIN EN ISO 9241-20:1970
Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Рекомендации по обеспечению доступности оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) (ISO 9241-20:2008); Английская версия DIN EN ISO 9241-20:2009-08

стандарты и спецификации

NS-EN ISO 9241-20:2009 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Рекомендации по доступности оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) (ISO UNI EN ISO 9241-20:2009 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20: Руководство по обеспечению доступности оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий DIN EN ISO 9241-20 E:2021-05 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20: Простые рекомендации для оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) (проект CAN/CSA-ISO/IEC 29136-2014(R2019 Информационные технологии. Пользовательские интерфейсы. Доступность аппаратного обеспечения персонального компьютера (Принят ISO/IEC 29136:2012, первое издание CAN/CSA-ISO/IEC 29136-2014(R2024 Информационные технологии. Пользовательские интерфейсы. Доступность аппаратного обеспечения персонального компьютера (Принят ISO/IEC 29136:2012, первое издание ISO 9241-20:2008 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Рекомендации по обеспечению доступности оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий CAN/CSA-ISO 9241-20-2014(R2019 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Рекомендации по доступности оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) (Принят GSO ISO 9241-20:2016 Эргономика взаимодействия человека и системы. Часть 20. Рекомендации по обеспечению доступности оборудования и услуг информационно-коммуникационных технологий DIN EN ISO 9241-971 E:2021-11 Эргономика взаимодействия человека и компьютера. Часть 971: Доступность систем тактильного взаимодействия (проект



© 2025. Все права защищены.