GOST R ISO 10002-2007
Управление организацией. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с претензиями в организациях

Стандартный №

GOST R ISO 10002-2007

Дата публикации

2007

Разместил

RU-GOST R

состояние

быть заменен

быть заменен

GOST R ISO 10002-2020

Последняя версия

GOST R ISO 10002-2020

GOST R ISO 10002-2007 История

• 1970 GOST R ISO 10002-2020 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с рекламациями в организациях
• 2007 GOST R ISO 10002-2007 Управление организацией. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с претензиями в организациях