GOST R ISO 10002-2020
Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с рекламациями в организациях

Стандартный №

GOST R ISO 10002-2020

Разместил

GOSTR

Последняя версия

GOST R ISO 10002-2020

GOST R ISO 10002-2020 История

• 1970 GOST R ISO 10002-2020 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с рекламациями в организациях
• 2007 GOST R ISO 10002-2007 Управление организацией. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по работе с претензиями в организациях