SB/T 10425-2007
Критерий измерения удовлетворенности обслуживанием бытовых и аналогичных электронных и электроприборов (Англоязычная версия)
- Стандартный №
- SB/T 10425-2007
- язык
- Китайский, Доступно на английском
- Дата публикации
- 2007
- Разместил
- Professional Standard - Business
- состояние
- Последняя версия
- SB/T 10425-2007
- сфера применения
- Настоящий стандарт определяет комплексную модель оценки и систему индексов оценки удовлетворенности потребителей домашними и аналогичными электротехническими услугами; модель оценки опросов и систему индексов оценки удовлетворенности клиентов различными категориями услуг; структуру анкеты, основные требования к выборочным обследованиям и проведение обследований. , а также обработка и анализ данных. Настоящий стандарт применим к сфере обслуживания бытовых и аналогичных электроприборов для оценки удовлетворенности клиентов и оценки удовлетворенности поставщиков услуг.
SB/T 10425-2007 Ссылочный документ
- GB/T 19000-2000 Системы менеджмента качества. Основы и словарь.
SB/T 10425-2007 История
- 2007 SB/T 10425-2007 Критерий измерения удовлетворенности обслуживанием бытовых и аналогичных электронных и электроприборов
