Этот стандарт описывает основу системы менеджмента качества в семействе стандартов GB/T 19000 и определяет соответствующие термины. Настоящий международный стандарт применим к: a. Организации, стремящиеся к преимуществам за счет внедрения системы менеджмента качества; б. Организации, ищущие уверенности в совместной имитации, отвечающей требованиям их продукции; в. Пользователи продуктов; д. Терминология, используемая в отношении управления качеством. Люди, которым необходимо достичь консенсуса (например, поставщики, клиенты, административные правоохранительные органы); е. Внутренний или внешний персонал и учреждения, которые оценивают систему менеджмента качества организации или проверяют ее соответствие требованиям GB/T 19001; ф. лица, работающие внутри или вне системы менеджмента, которые консультируют или проводят обучение; г. лица, определяющие соответствующие стандарты.
GB/T 19000-2000 История
2016GB/T 19000-2016 Системы менеджмента качества. Основы и словарь.
2008GB/T 19000-2008 Системы менеджмента качества.Основы и словарь.
2000GB/T 19000-2000 Системы менеджмента качества. Основы и словарь.
1994GB/T 19000.1-1994 Стандарты управления качеством и обеспечения качества. Часть 1. Рекомендации по выбору и использованию.