Настоящий стандарт устанавливает требования к качеству услуг по пассажирским и грузовым перевозкам предприятий общественного воздушного транспорта, аэропортов, агентов и соответствующих ведомств. Этот стандарт применяется к компаниям общественного воздушного транспорта, аэропортам и агентам, получившим лицензии на ведение бизнеса в Китае.
GB/T 16177-1996 История
2007GB/T 16177-2007 Качество обслуживания общественного воздушного транспорта
1996GB/T 16177-1996 Стандарты качества обслуживания общественного воздушного транспорта