NF EN 13850:2013 Почтовые услуги - Качество услуг - Измерение времени доставки сквозных услуг для отдельных приоритетных почтовых отправлений и почтовых отправлений первого класса
В настоящем документе указаны методы измерения времени сквозной доставки единичных приоритетных почтовых отправлений (SPPM) как внутри страны, так и за ее пределами, сбор, обработка и доставка осуществляются под ответственность почтового оператора. В основе лежат методы, использующие репрезентативные сквозные выборки для всех типов услуг по приоритетной почтовой доставке отдельных отправлений, предлагаемых клиентам для адресной почты с определенными уровнями обслуживания по времени доставки. Настоящий документ может применяться для измерения услуг сквозной приоритетной почтовой доставки.
NF EN 13850:2013 История
2013NF EN 13850:2013 Почтовые услуги - Качество услуг - Измерение времени доставки сквозных услуг для отдельных приоритетных почтовых отправлений и почтовых отправлений первого класса