В этом документе содержатся рекомендации по ряду процедур и действий, которые организациям необходимо учитывать и/или выполнять при планировании, проектировании и внедрении различных технологий управления корпоративным контентом (ECM). Этапы проекта варьируются от начального бизнес-анализа до выбора поставщика/интегратора и внедрения технологий. Процесс управления информацией, хранящейся в электронном виде (ESI), требует активного участия затронутых бизнес-подразделений, если созданный/полученный контент должен храниться и управляться в соответствии с организационными политиками и/или политиками хранения и контроля записей и контролироваться в течение жизненного цикла информации. Поскольку эти усилия требуют участия множества людей из разных дисциплин, включая технические группы, персонал по управлению записями и организационное руководство, этот документ был подготовлен с учетом этих перспектив. Этот документ применим как к внутренним, так и к сторонним системам, включая облачные решения. Он также может быть полезен при работе со специализированными бизнес-системами. Термин «Управление корпоративным контентом (ECM)» (или «управление документами»), используемый в этом документе, предназначен для использования в качестве обобщающего термина, который относится к технологиям захвата [сканирование, индексирование, оптическое распознавание символов (OCR), формы, цифровое создание и т. д.], технологиям управления (службы документов, рабочие процессы и другие инструменты управления работой) и хранению [в первую очередь неизменяемым или технологиям «запись один раз — чтение много раз» (WORM)]. Этот документ предоставляет пользователям информацию о технических отчетах, рекомендациях и стандартах, связанных с технологиями, обычно используемыми в системах ECM. Этот документ не является всеобъемлющим трактатом по управлению электронными документами или контентом и не пытается повлиять на какую-либо отдельную технологию или предоставить правовые рекомендации или юридическое заключение. Хотя в настоящее время доступны другие технологии хранения (такие как микрофильмы, микрофиши и гибридные системы хранения), которые не включены в этот документ, эти технологии могут быть рассмотрены, если организация конечного пользователя сочтет это целесообразным.
PD ISO/TR 22957:2018 Ссылочный документ
ISO 12651-1 Электронный документооборот. Словарь. Часть 1. Электронное отображение документов.
ISO 12651-2 Электронный документооборот. Словарь. Часть 2. Управление рабочим процессом.
ISO 15489-1 Информация и документация. Управление записями. Часть 1. Концепции и принципы [Стандарт на французском языке]
ISO/TR 15801 Управление документами. Информация, хранящаяся в электронном виде. Рекомендации по надежности и достоверности.
PD ISO/TR 22957:2018 История
2018PD ISO/TR 22957:2018 Управление документами. Анализ, выбор и внедрение систем управления корпоративным контентом (ECM)