Анализ базовой структуры стандарта
ISO 37113:2024 предоставляет систематическую структуру для управления чрезвычайными ситуациями в области общественного здравоохранения (PHEM) в умных городах. Основная логика показана на рисунке ниже:
| Стандартные элементы | Связанные стандарты ISO | Применение на этапе управления чрезвычайными ситуациями |
| Стратегическое управление | ISO 37106 | Планирование всей цепочки/межсекторное сотрудничество |
| Услуги центров обслуживания граждан | ISO 22320 | Идентификация требований/прозрачность информации |
| Интеграция цифровых ресурсов | ISO 37153 | Принятие решений на основе данных в режиме реального времени |
Путь внедрения ключевых технологий
1. Модуль стратегического управления
Стандарт рекомендует использовать Информационную модель города (CIM) и Географическую информационную систему (ГИС) для достижения:
- Создания структуры руководства между департаментами (пункт 5.2.2)
- Разработки плана действий в чрезвычайных ситуациях для всей цепочки (пункт 5.2.4)
- Умного управления цепочками поставок (пункт 5.2.6)
2. Инновации в сфере обслуживания граждан
Типичные случаи включают:
Система проверки здоровья: посредством технологии блокчейн реализуется кросс-доменное взаимное распознавание информации о профилактике эпидемий (статья 5.3.4)
Платформа реагирования на спрос: интеграция волонтерских ресурсов и услуг для особых групп (статья 5.3.3)
Система оценки зрелости
Пятиуровневая модель оценки, представленная в Приложении A стандарта:
- Начальный уровень:фрагментированное управление
- Базовый уровень:стандартизация некоторых процессов
- Уровень спецификации:единая структура для всего сообщества
- Уровень оптимизации:количественный Оценка эффективности
- Руководящий уровень:Механизм непрерывных инноваций
Предложения по внедрению
Городским менеджерам следует сосредоточиться на:
- Создать слой восприятия Интернета вещей и
- Включить защиту конфиденциальности в соглашения об обмене данными (статья 5.3.5)
- Проводить сравнительный анализ зрелости каждые два года (глава 6)