DIN ISO 37500:2015-08
Руководство по аутсорсингу (ISO 37500:2014)

Стандартный №

DIN ISO 37500:2015-08

Дата публикации

2015

Разместил

German Institute for Standardization

Последняя версия

DIN ISO 37500:2015-08

сфера применения

Настоящий международный стандарт рассматривает основные этапы, процессы и аспекты управления аутсорсингом, независимо от размера или отрасли. Он призван обеспечить надежную основу для организаций, позволяющую устанавливать и поддерживать успешные отношения в сфере аутсорсинга на протяжении всего срока действия контракта. Настоящий международный стандарт предлагает рекомендации по: эффективному управлению аутсорсингом для взаимной выгоды получателя и поставщика услуг; гибкости отношений в сфере аутсорсинга для адаптации к меняющимся потребностям бизнеса; выявлению рисков, связанных с аутсорсингом; и содействию взаимовыгодному сотрудничеству. Настоящий международный стандарт может быть адаптирован и расширен для удовлетворения отраслевых потребностей, в соответствии с международными, национальными и региональными законами и нормативными актами (включая законы и правила, касающиеся окружающей среды, труда, здоровья и безопасности), масштабом отношений в сфере аутсорсинга и характером отрасли. Настоящий международный стандарт признает, что различные заинтересованные стороны действуют независимо на одних этапах жизненного цикла аутсорсинга и совместно на других. Невозможно назначать процессы в рамках жизненного цикла аутсорсинга исключительно получателю услуг или поставщику услуг. В рамках любых аутсорсинговых отношений пользователь должен соответствующим образом интерпретировать и адаптировать свою ответственность за процесс. Настоящий международный стандарт предназначен для применения к любым аутсорсинговым отношениям, независимо от того, является ли это первый опыт аутсорсинга, используется ли модель с одним или несколькими поставщиками, или же проекты соглашений основаны на услугах или результатах. Процессы, описанные в настоящем международном стандарте, предназначены для адаптации к стратегии аутсорсинга и уровню зрелости организаций как получателя услуг, так и поставщика услуг.

DIN ISO 37500:2015-08 Ссылочный документ

• CEN/TS 16555-1:2013 Менеджмент инноваций. Часть 1: Система управления инновациями
• DIN EN ISO 15378:2012 Первичные упаковочные материалы для лекарственных средств. Частные требования к применению ISO 9001:2008 со ссылкой на Надлежащую производственную практику (GMP) (ISO 15378:2011); Немецкая версия EN ISO 15378:2011.
• DIN EN ISO 19011 Руководство по аудиту систем управления (ISO/DIS 19011:2025); немецкая и английская версия prEN ISO 19011:2025*， 2025-04-01 Обновление
• DIN EN ISO 9001 Системы управления качеством - Требования (ISO/DIS 9001:2025); немецкая и английская версия prEN ISO 9001:2025*， 2025-09-01 Обновление
• DIN ISO 21500 Управление проектами, программами и портфолио — Контекст и концепции (ISO 21500:2021); Текст на немецком и английском языках*， 2024-12-01 Обновление
• DIN ISO 26000 Руководство по социальной ответственности (ISO 26000:2010)
• DIN ISO/IEC 27001 Информационные технологии. Техники обеспечения безопасности. Системы управления информационной безопасностью. Требования (ISO/IEC 27001:2013 + Cor. 1:2014)
• DIN SPEC 1041 Аутсорсинг наукоемких бизнес-услуг, основанных на технологиях
• DIN SPEC 1141 Характеристики поверхностей дорог и аэродромов — Часть 1: Процедура определения сцепления покрытия с использованием устройства с постоянным коэффициентом продольного скольжения (LFCS): RoadSTAR; немецкая версия CEN/TS 15901-1:2009
• DIN SPEC 33451 Каталоги услуг
• ISO 15378:2011  Первичные упаковочные материалы для лекарственных средств. Частные требования к применению ISO 9001:2008 со ссылкой на надлежащую производственную практику (GMP).
• ISO 24803:2007  Услуги рекреационного дайвинга. Требования к поставщикам услуг рекреационного дайвинга.
• ISO/IEC 2382-31:1997 Информационные технологии. Словарь. Часть 31. Искусственный интеллект. Машинное обучение.
• ISO/TR 25104:2008 Интеллектуальные транспортные системы. Архитектура системы, таксономия, терминология и моделирование данных. Требования к обучению архитектуре ИТС.

DIN ISO 37500:2015-08 История

• 2015 DIN ISO 37500:2015-08 Руководство по аутсорсингу (ISO 37500:2014)
• 2015 DIN ISO 37500:2015 Руководство по аутсорсингу (ISO 37500:2014)
• 2013 DIN ISO 37500 E:2013-11 Руководство по аутсорсингу
• 2013 DIN ISO 37500 E:2013 Проект документа – Руководство по аутсорсингу (ISO/DIS 37500:2013)

Специальные темы по стандартам и нормам

стандарты и спецификации