T/CCAA 37-2020
Требования к сертификации услуг по уходу за престарелыми по месту жительства (Англоязычная версия)

Стандартный №

T/CCAA 37-2020

язык

Китайский, Доступно на английском

Дата публикации

2020

Разместил

Group Standards of the People's Republic of China

Последняя версия

T/CCAA 37-2020

сфера применения

Анализ основного содержания стандарта

Размеры	Основные требования	Расширенные требования (четыре звезды и выше)
Устройства для окружающей среды	Соответствие требованиям GB 50763 к проектированию безбарьерных помещений	Интегрированная интеллектуальная система мониторинга + услуги по ремонту, учитывающие возрастные особенности
Персонал	Доля сертифицированных медицинских сестер ≥ 60%	Наличие штатных реабилитологов/психологов-консультантов
Реагирование на вызов	Реагирование на экстренные вызовы в течение 15 минут	Создание многоканальной интеллектуальной системы вызова

Руководство по внедрению ключевых элементов обслуживания

Пример спецификаций услуг по оказанию помощи при принятии ванны

Требования стандарта 4.6.9:
1. Требуется оценка состояния здоровья (мониторинг артериального давления/пульса)
2. Температура в ванной комнате должна поддерживаться на уровне 26±2℃
3. Коэффициент противоскольжения пола должен быть ≥0,6

---

Путь внедрения сертификации

1. Этап самооценки: Используйте инструмент оценки в Приложении A для оценки характеристик услуг (должно быть ≥70 баллов)
2. Проверка документов: Создайте 12 систем управления в соответствии с пунктом 5.2
3. Проверка на месте: Сосредоточьтесь на проверке записей о внедрении Оценки возможностей пожилых людей (MZ/T 039)

Предыстория развития стандартов

Этот стандарт объединяет стандарты домов престарелых GB/T 35796 с характеристиками общественных услуг, добавляет технологию планирования услуг и теорию точек соприкосновения, а также впервые устанавливает систему оценки характеристик услуг, содержащую 38 количественных показателей.

T/CCAA 37-2020 Ссылочный документ

• GB 15630  Требования к размещению знаков пожарной безопасности
• GB 50016 Архитектурный кодекс по противопожарной защите
• GB 50763-2012 Коды проектирования доступности
• GB/T 19001 Требования к системе менеджмента качества
• GB/T 19004 Управление качеством. Качество организации. Руководство для достижения устойчивого успеха.
• GB/T 35796 Базовая спецификация качества обслуживания для организаций по уходу за пожилыми людьми
• JGJ 450-2018 Стандарты архитектурного проектирования учреждений по уходу за престарелыми
• MZ/T 039 Оценка способностей пожилых людей
• RB/T 314 Руководство по выбору и применению модели сертификации услуги по оценке соответствия

T/CCAA 37-2020 История

• 2020 T/CCAA 37-2020 Требования к сертификации услуг по уходу за престарелыми по месту жительства

стандарты и спецификации