Этот документ включает требования к системе менеджмента качества EN ISO 9001:20152 и определяет дополнительные требования авиационной@космической и оборонной промышленности@, определения и примечания. Подчеркивается, что требования, указанные в настоящем документе, являются дополнительными (а не альтернативными) требованиям заказчика и применимым законодательным и нормативным требованиям. В случае противоречия между требованиями настоящего документа и требованиями заказчика или применимыми законодательными или нормативными требованиями@ последние имеют приоритет. Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества, когда организации: а) необходимо продемонстрировать свою способность последовательно предоставлять продукцию и услуги, отвечающие требованиям потребителя и применимым законодательным и нормативным требованиям; и b) направлена на повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы@, включая процессы совершенствования системы и обеспечения соответствия потребителям и применимым законодательным и нормативным требованиям. Все требования настоящего международного стандарта являются общими и предназначены для применения к любой организации, независимо от ее типа и размера, а также продуктов и услуг, которые она предоставляет. ПРИМЕЧАНИЕ 1. В настоящем международном стандарте термины ??продукт?? или ??сервис?? применяются только к продуктам и услугам, предназначенным для клиента или требуемым им. ПРИМЕЧАНИЕ 2. Законодательные и нормативные требования могут быть выражены как юридические требования. 2 С разрешения Международной организации по стандартизации (ISO). Полный стандарт EN ISO 9001 можно получить у любого члена ISO или в Центральном секретариате ISO: BIBC II@ Chemin de Blandonnet 8@ CP 401@ 1214 Vernier@ Женева@ ШВЕЙЦАРИЯ или посетите сайт www.iso.org. Авторские права остаются за ISO
EN 9120:2018 История
2018EN 9120:2018 Системы менеджмента качества. Требования к дистрибьюторам Aviation @ Space и Defense
2010EN 9120:2010 Системы менеджмента качества. Требования к дистрибьюторам в авиации, космосе и обороне
2005EN 9120:2005 Серия Aerospace. Системы менеджмента качества. Требования к дистрибьюторам (на основе ISO 9001:2000).