2015DIN ISO 10008:2015 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Руководство по сделкам электронной коммерции между бизнесом и потребителем (ISO 10008:2013); Текст на немецком, английском и французском языках
1970DIN ISO 10008 E:2012-08 Управление качеством. Удовлетворенность клиентов. Рекомендации по сделкам электронной коммерции между бизнесом и потребителем.