Предисловие Основная цель данного руководства – предоставить как новичкам, так и опытным специалистам в области качества краткое и удобное руководство по пониманию и внедрению требований стандарта управления качеством ISO 9001. Семейство стандартов ISO 9000 претерпело три пересмотра. Первоначально опубликованный в 1987 году, стандарт ISO 9001 пересматривался в 1994, 2000 и, последний раз, в 2008 году. Первая часть руководства состоит из четырех подразделов: «Введение», «Процессный подход», «Концептуальный обзор». и «Путь реализации». «Введение» описывает историю семейства стандартов ISO 9000. «Процессный подход» знакомит с некоторыми базовыми концепциями системы менеджмента качества ISO. «Концептуальный обзор» обеспечивает понимание основ, связанных с системами менеджмента качества (СМК). Наконец, «Путь внедрения» предлагает подход к регистрации СМК и описывает процесс оценки соответствия сторонними органами регистрации (регистраторами) и органами по аккредитации. Вторая часть руководства также состоит из подразделов, которые пронумерованы согласно соответствующим номерам пунктов ISO 9001:2008. Он содержит:
——актуальный текст ISO 9001:2008;
——руководство, объясняющее назначение стандарта ISO 9001:2008;
——многочисленные определения, взятые из ISO 9000:2005;
——типичные вопросы аудита, полезные для организаций, стремящихся внедрить СМК на основе ISO 9001:2008; и - вопросы самодиагностики, которые организация будет использовать при подготовке своей системы менеджмента качества. Некоторые рисунки и таблицы были любезно предоставлены Денисом Проновостом из Accademia Qualitas, частной организации, обучающей применению принципов ISO 9000.
Plus 9001-09:2009 История
2009Plus 9001-09:2009 Основы ISO 9000: практическое руководство по внедрению семейства стандартов ISO 9000.