ISO/IEC 30105-4:2022 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла ИТ-услуг и аутсорсинга бизнес-процессов (ITES-BPO). Часть 4. Ключевые понятия
2022ISO/IEC 30105-4:2022 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла ИТ-услуг и аутсорсинга бизнес-процессов (ITES-BPO). Часть 4. Ключевые понятия
2016ISO/IEC 30105-4:2016 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла ИТ-услуг и аутсорсинга бизнес-процессов (ITES-BPO). Часть 4. Термины и понятия.