Этот стандарт определяет набор показателей, которые используются для оценки эффективности работы национальной библиотеки. Он включает в себя различные категории, такие как доступность ресурсов, уровень обслуживания пользователей и качество предоставляемой информации. Стандарт помогает установить общепринятые критерии для измерения деятельности библиотеки и обеспечивает возможность сравнения результатов между различными организациями. Он также предоставляет рекомендации по сбору и анализу данных, что позволяет более точно оценивать достижения и выявлять области для улучшения. Стандарт ориентирован на поддержание высокого уровня качества услуг и повышение удовлетворенности пользователей.
*** Обратите внимание: это описание может быть неточным, обратитесь к официальной документации.