Аннотация ISO/TR 28118:2009 устанавливает показатели эффективности национальных библиотек. Это также применимо к библиотекам с региональными задачами и без определенной аудитории, которую нужно обслуживать, поскольку многие из их проблем оценки соответствуют проблемам национальных библиотек. Показатели эффективности представляют особый интерес для сравнения во времени в пределах одной библиотеки. Сравнение библиотек возможно, если учитывать различия в задачах и составе библиотек. В настоящее время ISO/TR 28118:2009 не включает показатели эффективности для оценки результатов или воздействия библиотечных услуг ни на отдельных лиц, ни на сообщества, которые библиотеки обслуживают, ни на общество. Поскольку это развивающаяся область измерения эффективности работы библиотек, такие показатели эффективности могут быть добавлены позднее. ISO/TR 28118:2009 не предназначен для исключения использования каких-либо показателей эффективности, которые не указаны здесь.
GSO ISO/TR 28118:2013 История
2013GSO ISO/TR 28118:2013 Информация и документация. Показатели эффективности национальных библиотек