Данный стандарт представляет собой рекомендации по предоставлению услуг онлайн-бронирования жилья для туристических и связанных с ними организаций. Он направлен на оптимизацию процессов взаимодействия между различными участниками рынка, включая клиентов, владельцев недвижимости и посредников. Стандарт охватывает ключевые аспекты онлайн-сервисов, такие как пользовательский интерфейс, защита данных, процесс бронирования, оплаты и поддержки клиентов. Цель стандартов серии ISO состоит в обеспечении согласованности и надежности услуг в сфере онлайн-бронирования жилья для повышения удовлетворенности пользователей.
*** Обратите внимание: это описание может быть неточным, обратитесь к официальной документации.