CSA ISO/IEC 20000-2A AMD 1:2021 Поправка 1:2021 к CSA ISO/IEC 20000-2:20, Информационные технологии. Управление услугами. Часть 2. Руководство по применению систем управления услугами. Поправка 1 (Принята поправка 1:2020 к ISO/IEC 20000-2:2019). )
2021CSA ISO/IEC 20000-2A AMD 1:2021 Поправка 1:2021 к CSA ISO/IEC 20000-2:20, Информационные технологии. Управление услугами. Часть 2. Руководство по применению систем управления услугами. Поправка 1 (Принята поправка 1:2020 к ISO/IEC 20000-2:2019). )