Настоящий стандарт дает рекомендации по вовлечению людей в систему менеджмента качества организации и по повышению их вовлеченности и компетентности в ней.
PNS ISO 10018:2021 История
2021PNS ISO 10018:2021 Управление качеством – Руководство по вовлечению людей